Задаволены
- Вы выкарыстоўваеце сацыяльныя сеткі няправільна
- Як трэба выкарыстоўваць сацыяльныя сеткі?
- Размясціць адпаведны змест
- Не паведамляйце занадта шмат
- Як вы ведаеце, ці працуе ваш маркетынг у сацыяльных сетках?
- Маніторынг руху - гэта не ўсё
- Памятаеце пра мэту сацыяльных сетак
Хайдзі Торн - аўтар і бізнес-спікер, якая спецыялізуецца на тэмах продажаў і маркетынгу для трэнераў, кансультантаў і індывідуальных прадпрымальнікаў.
Пасля таго, як сацыяльныя сеткі ператварыліся з выключна сацыяльных у камерцыйныя, маркетолагі паспрабавалі знайсці спосабы "манетызацыі". Я таксама. І прыблізна з 2009 па 2013 год я атрымліваў прыбытак ад сваіх сувязяў у сацыяльных сетках, асабліва ад Twitter. Я ведаў, што гэтыя продажы паступаюць з сацыяльных сетак, бо менавіта так я часта атрымліваў запыты.
Сёння гэта не так. Гэтыя платформы, асабліва Twitter, сталі стужкамі навін замест сеткі ў Інтэрнэце. Але ведаеце што? Мне сапраўды ўсё роўна, ці купляюць у мяне мае паслядоўнікі ў сацыяльных сетках у гэтыя дні.
Адна з прычын таму, што асноўная частка трафіку ў маім блогу ідзе з пошукавых сістэм. Гэта пазітыўна тым, што гэта паказвае, што я прапаную прызнаным і актуальным. Для параўнання, трафік, які адсочваецца непасрэдна з сацыяльных сетак, складае невялікую частку майго агульнага трафіку ў блогах.
Дык чаму я мучуся заставацца актыўным на сайтах сацыяльных сетак?
Вы выкарыстоўваеце сацыяльныя сеткі няправільна
Я ненавіджу разбіваць вам гэта, але калі вы спадзяецеся зрабіць продаж непасрэдна праз і з сацыяльных сетак, вы выкарыстоўваеце сацыяльныя сеткі няправільна! Вы спрабуеце ператварыць гэта ў электронную камерцыю, маркетынг па электроннай пошце ці прамы маркетынг па пошце. Гэта не яго функцыя.
Вядома, вы хочаце часам паведамляць пра свае апошнія прапановы прадуктаў і паслуг. Акцэнт робіцца на "зрэдку", які, на мой погляд, павінен складаць ад 10 да 20 адсоткаў ад агульнай колькасці вашых паведамленняў.
Мэта сацыяльных сетак названа дакладна ў яе назве: "Сацыяльныя" медыя ". Гэта інструмент па сувязях са СМІ і сувязямі з грамадскасцю (PR) для прасоўвання вашага вопыту і павышэння бачнасці ў Інтэрнэце, у тым ліку - і асабліва! - у пошукавых сістэмах. Калі вы выкарыстоўваеце яго ў адваротным выпадку, вы проста расчаруецеся.
Як трэба выкарыстоўваць сацыяльныя сеткі?
Улічваючы, што сацыяльныя сеткі не будуць рухавіком продажаў электроннай камерцыі "націсні зараз, каб купіць", як ты павінен выкарыстоўваць яго для сувязяў з грамадскасцю? Папросту, варта стаць прытрымлівацца, каб атрымаць прызнанне на сваім рынку. Гэта ўваходны маркетынг.
Размясціць адпаведны змест
Рэгулярныя паведамленні ў сацыяльных сетках на актуальныя для вас тэмы і вашу працу дапамагаюць стварыць вас як рэсурс, якім бы вы ні займаліся. Вясёлы, несапраўдны альбо больш асабісты допіс тут і там дапамагае здацца вам больш чалавечным і даступным, але не рабіце вашы допісы шалёнай тэмай. Вы хочаце, каб вашы падпісчыкі прызналі вас у вашай вобласці ведаў.
"Рэгулярны" можа азначаць розныя рэчы, у залежнасці ад разгляданай сеткі сацыяльных сетак. Для Twitter гэта можа быць некалькі твітаў кожны працоўны дзень. На ўсё астатняе (Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn) можа хапіць да пары раз у дзень у будні. Ці будзеце вы актыўныя ў выхадныя, будзе залежаць ад вас і вашага бізнесу.
Не паведамляйце занадта шмат
Не купляйце мысленне "больш - лепш", калі гаворка ідзе пра вашу публікацыю (асабліва любыя рэкламныя допісы!) У надзеях ці стымуляванні продажаў, таму што вы выглядаеце адчайна патрэбным для ўвагі. Вы можаце загрузіць стужкі сваіх падпісчыкаў ВАС "рэкламнымі ролікамі", якія могуць выклікаць жаданне перастаць сачыць за вамі.
Заўсёды прадастаўляйце каштоўную інфармацыю або забавы, якія вашы паслядоўнікі захочуць спажыць.
Як вы ведаеце, ці працуе ваш маркетынг у сацыяльных сетках?
Калі ў вас ёсць вэб-сайт альбо блог, адсочвайце трафік з сетак сацыяльных сетак з дапамогай такіх інструментаў, як Google Analytics. Рэкамендуецца маніторынг штомесяц з штогадовым аглядам, каб убачыць тэндэнцыі. Усвядомце, што назіранне за зменамі ў трафіку ад змены вашай стратэгіі размяшчэння ў сацыяльных сетках можа заняць шмат часу. Вось чаму я прапаную разглядаць яго штомесяц і штогод.
Для тых, хто прапануе продаж прадуктаў і паслуг праз вэб-сайт альбо блог, існуюць праграмы (у тым ліку Google Analytics), якія могуць дапамагчы ў адсочванні продажаў і крыніц, якія іх генерыравалі. Гэта быў бы ідэальны спосаб разабрацца, калі продаж быў здзейснены з каналаў у сацыяльных сетках.
Маніторынг руху - гэта не ўсё
Аднак у маім выпадку продажы маіх тавараў і паслуг не прапануюцца непасрэдна праз мой вэб-сайт альбо блог, гэта значыць, што яны прапануюцца праз сайты, на якіх я не малюся кантраляваць, напрыклад, Amazon, Fiverr і г. д. Такім чынам, адсочванне трафіку і пераўтварэнне продажаў можа быць складаным альбо немагчымым. Я ўпэўнены, што многія іншыя індывідуальныя прадпрымальнікі могуць мець зносіны.
Калі вы знаходзіцеся ў падобнай сітуацыі, гэта не азначае, што вам варта адмовіцца ад кантролю за сваім вэб-трафікам у свой блог ці на вэб-сайт. Усё роўна працягвайце гэта рабіць, бо калі хтосьці наведвае ваш сайт альбо блог з сацыяльных сетак, вы зацікавілі яго настолькі, каб даведацца пра вас больш.
Памятаеце пра мэту сацыяльных сетак
Нягледзячы на тое, што гэта канчатковая мэта, мэта вашай дзейнасці ў сацыяльных сетках не толькі накіраваць людзей на вяршыню варонкі продажаў. Гэта назапасіць добразычлівую, цёплую аўдыторыю паслядоўнікаў, якая можа вам дапамагчызбярыце інфармацыю пра рынак, пашырыце бачнасць у Інтэрнэце, падзяліўшыся сабой і сваім змесцівам са сваімі ўласнымі падпісчыкамі, і, магчыма, аднойчы станеце кліентамі.
Як я адзначыў у сваёй кнізе, Канкурэнтная перавага бізнесу: Дапаможнік для ўладальнікаў малога бізнесу, прадпрымальнікаў і кансультантаў, ваша мэта павінна стаць "Фрынд, вядомы і знойдзены"Гэта значыць:" Фрынд "азначае, што ў вас ёсць падпісчыкі ў сацыяльных сетках і аўдыторыя," Вядомы "азначае, што вас прызнаюць у вашым супольнасці альбо вобласці ведаў, а" Знойдзена "азначае, што вы бачыце ў Інтэрнэце.
Не прымушайце сацыяльныя сеткі здзяйсняць распродажы. Выкарыстоўвайце яго, каб зрабіць вас і ваш бізнес больш прыкметнымі ў Інтэрнэце.
Не прымушайце сацыяльныя сеткі здзяйсняць распродажы. Выкарыстоўвайце яго, каб зрабіць вас і ваш бізнес больш прыкметнымі ў Інтэрнэце.
- Хайдзі Торн
Гэты артыкул дакладна і дакладна адпавядае ведам аўтара. Змест прызначаны толькі для інфармацыйных ці забаўляльных мэт і не замяняе асабістых кансультацый альбо прафесійных парад у дзелавых, фінансавых, юрыдычных і тэхнічных пытаннях.
